PTV Telecom: mejores tarifas, cobertura y cómo contactar

PTV Telecom es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía fija, móvil, televisión e Internet y lleva más de 30 años trabajando a nivel nacional. Conoce sus mejores tarifas y qué debes hacer si quieres contratar alguno de sus servicios.

¿Qué servicios ofrece PTV Telecom?

La compañía PTV Telecom lleva desde los años 80 ofreciendo sus servicios sobre todo en Andalucía. Actualmente, cuenta con una amplia oferta de servicios para sus clientes con tarifas de móvil, fijo, internet o televisión o packs a medida caracterizados por tener unos precios muy económicos.

Si estás pensando en contratar alguno de sus servicios, a continuación, desglosaremos todas las tarifas de PTV Telecom.

Tarifas de fibra de PTV Telecom

Los servicios de fibra de PTV Telecom ofrecen diferentes velocidades de conexión, dependiendo de la zona geográfica del cliente: 50 Mb, 600 Mb o 1.000 Mb. Estas tarifas no cuentan con servicios adicionales, por lo que si deseas añadir una línea fija o móvil, deberás configurar tu pack a medida.

Al contratar Internet, el técnico de PTV te hará entrega del router ONT (conecta el router y la toma de fibra óptica) y el cable módem, que al darte de baja de la compañía deberás devolverlos. También puedes alquilar un router Wifi PTV Telecom por 2,5€ al mes o comprarlo por 54€.

Las tarifas de fibra de PTV Telecom no tienen permanencia, por lo que podrás cancelar tu contrato cuando lo desees.

Ofertas de móvil de PTV Telecom

PTV Telecom ofrece diferentes ofertas de tarifas móviles para sus clientes, donde podrás disfrutar de llamadas ilimitadas y sumar los gigas que necesites. Al igual que la fibra, las tarifas móviles no tienen permanencia.

Cuando realizas un alta de línea o una portabilidad, la tarjeta SIM tiene un coste de 12€. En caso de que canceles tu portabilidad o nuevo contrato, pero ya te hayan entregado la tarjeta SIM, deberás abonarla.

Si contratas tu tarifa móvil PTV Telecom en un pack, combinado con 2 o 3 servicios más de la compañía como teléfono fijo o Internet, el precio mensual de tu servicio de línea móvil será más barato.

¿Qué opciones de fibra y móvil tiene PTV Telecom?

En caso de que necesites una tarifa de fibra y móvil, PTV Telecom te da la posibilidad de aunar ambos servicios en un pack creado a tu medida, donde puedes combinar las tarifas de los apartados anteriores.

Así, podrás beneficiarte de los descuentos especiales de sus packs y recibirás todos tus servicios en una misma factura. También podrás añadir la televisión de PTV Telecom y fijo a tu pack.

La televisión de PTV Telecom

La televisión de PTV Telecom puedes contratarla de forma independiente o incluirla junto con alguna de tus tarifas de móvil, fibra o en tu pack personalizado. El servicio de televisión cuenta con más de 100 canales temáticos donde se incluye cine, series, deportes, documentales, canales autonómicos, etc.

Además, también podrás disfrutar de la programación de su propio canal generalista, dependiendo de la provincia en la que te encuentres: PTV Córdoba, PTV Granada, PTV Málaga y PTV Sevilla. Estos son algunos de los canales que podremos encontrar en su oferta:

 

Plataforma Zapi TV

PTV Telecom también incluye de forma gratuita Zapi TV, una plataforma de streaming con posibilidad de tener hasta dos usuarios.

Zapi TV cuenta con un amplio catálogo de películas, series y programación de canales de pago que se puede activar desde la web de PTV Telecom. Entre sus funcionalidades podrás:

• Grabar tus programas favoritos de los últimos 7 días.
• Ver en 2 dispositivos distintos a la vez.
• Zapi Kinds: contenido exclusivo para los más pequeños con control parental.
• Descargar su app en Apple Store y Google Play.

El servicio de Zapi TV está disponible para los clientes que tengan contratada la televisión de PTV Telecom y al menos una línea móvil.

Puedes disfrutar de la televisión de PTV Telecom por 20,95€/mes si la contratas de forma independiente o desde 8€/mes si la incluyes en alguno de sus packs.

¿Cómo es la cobertura de PTV Telecom?

Si estás pensando en contratar alguno de los servicios de PTV Telecom, antes deberás de comprobar su cobertura. Desde 2019, la cobertura móvil de la compañía está disponible en todo el territorio nacional gracias a que utiliza la red de Orange. Así podrás hablar en todo el país y navegar a velocidad 2G, 3G y 4G.

Sin embargo, la cobertura de Internet de PTV Telecom, es aún limitada ya que la compañía tiene su propia red. Ahora mismo dispone de cobertura en ciudades como Córdoba, Sevilla, Málaga, Écija, Valencia y Madrid.

Comprobar cobertura

Atención al cliente de PTV Telecom

Para resolver alguna incidencia, tienes algún problema o te gustaría consultar información adicional, puedes ponerte en contacto con atención al cliente de PTV Telecom. Estos son sus teléfonos de contacto:

Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles las 24 horas durante los 7 días de la semana.

Además, PTV Telecom cuenta con oficinas y stands móviles repartidos por varias ciudades de España en las que el equipo de comerciales puede asesorarte sobre sus servicios. Encuentra tu oficina PTV Telecom más cercana desde su web.

También puedes rellenar el formulario de contacto que hay en su página web o dejar tu número de teléfono en el apartado ‘¿Quieres información?’ y el servicio de atención al cliente te llamará de forma gratuita.

Otra forma de contacto es enviar un mensaje a través de sus redes sociales o correo electrónico. Algún miembro de la compañía se encargará de dar respuesta a tu duda o problema.

• Correo electrónico: [email protected].
• Facebook: @PTVTelecom.
• Twitter: @PTVTelecom_com.
• LinkedIn: PTV Telecom.
• Instagram: @ptvtelecom.

¿Cómo contratar PTV de Telecom?

Si te has decidido a contratar algunas de las tarifas de PTV Telecom, la manera más rápida y directa es a través de su página web, ptvtelecom.com.

Para ello, busca el servicio que quieras contratar, elige tu tarifa o pack y pulsa en el botón ‘Lo quiero’. Aparecerá un formulario que deberás rellenar con varios datos personales del titular del contrato:

• Nombre completo y DNI.
• Dirección.
• Email.
• Datos bancarios para la domiciliación.

En caso de que quieras hablar con su equipo comercial, puedes hacerlo llamando gratis al servicio de atención al cliente de PTV Telecom al 1652 o al 121 o visitando algunas de sus oficinas en Córdoba, Málaga, Sevilla, Granada, Écija, Valencia o Madrid.

Opiniones sobre PTV de Telecom: pros y contras

Tras analizar la compañía y como expertos en el sector hemos elaborado una comparativa con las ventajas e inconvenientes que podrías encontrar al contratar alguno de los servicios de PTV Telecom.

Ventajas de PTV Telecom

• No tiene compromiso de permanencia en ningún servicio.
• Puedes personalizar tus packs de servicios eligiendo aquello que más se ajuste a tus necesidades.
• Incluye televisión en sus servicios y la plataforma de streaming Zapi TV.
• Precios muy competitivos.
• No necesitas dar de alta una línea de teléfono fijo con tu tarifa de fibra.
• Dispone de área privada Mi PTV.

Inconvenientes de PTV Telecom

• La cobertura de fibra solo llega a algunas del territorio nacional.
• Sus oficinas solo están en algunas ciudades de España.
• Su router Wifi no es gratuito.
• Los servicios de instalación pueden tener coste.

Te mostramos tambien algunas de las opiniones de los clientes que disfrutan de los servicios de PTV Telecom. Estas son algunas de sus valoraciones:

Excelente empresa. El comercial fue muy atento y el instalador un profesional como la copa de un pino. El servicio de atención al cliente de 10, los he llamado para configurar mi móvil y han resuelto todas mis dudas. Recomendada empresa de telecomunicaciones

.

Llevo 1 año con problemas continuos de conexión, tengo todas las luces inteligentes a la red de 2.4 y cada 2 días se cae y no me dan solución.

Preguntas frecuentes sobre PTV Telecom

¿Dónde consultar las facturas de PTV Telecom?

Las facturas de PTV Telecom pueden consultarse desde el área de clientes de la compañía. PTV Telecom no envía sus facturas en papel al domicilio, todo tiene que consultarse de forma online.

Activar el APN de PTV Telecom

Para activar la APN de PTV Telecom en un teléfono Android sigue estos pasos que te detallamos a continuación:

Accede a Ajustes > Más redes > Conexiones > Redes móviles > Acceder a puntos de acceso. Pulsa ‘Añadir’ e introduce los siguientes datos y guarda la configuración.

• Nombre: PTVTelecom
• APN: datos
• Tipo autenticación: ninguna
• Tipo APN: default, supl, dun
• Tipo OMV: IMSI

Si lo que quieres es activar la APN en un teléfono iPhone primero debes eliminar el perfil. Accede a Ajustes del teléfono > Perfiles > Eliminar perfil. Una vez realizado esto, para instalar el APN sigue estos pasos:

• Entra en Safari y teclea esta dirección web: iphone.ptvtelecom.com.
• Haz clic en ‘Instalar’ e introduce el código de desbloqueo de tu móvil.

¿Qué es el Plan Amistad de PTV Telecom?

El Plan Amistad de PTV Telecom es un programa que recompensa la fidelidad de sus clientes. Si eres cliente de PTV Telecom y un amigo tuyo contrata sus servicios, te recompensa con unos puntos que puedes canjear por descuentos en electrodomésticos que ofrece la compañía.